Договор-оферта на предоставление доступа к TrendOrFlat
1. Общие положения и реквизиты исполнителя
1.1. Настоящий документ является предложением Ильиной Ольги Игоревны, самозанятой, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 501803615021, email [email protected], телефон +7 910 423 29 21 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Сайт и сервис TrendOrFlat доступны по адресу https://trendorflat.com (далее — «Сервис»).
1.3. До акцепта Пользователь обязан прочитать настоящую Оферту, Политику конфиденциальности и Уведомление о рисках. Если условия непонятны или неприемлемы, Пользователь не должен создавать платный заказ или использовать платные функции.
1.4. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.
2. Термины
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, создавшее аккаунт или оплатившее доступ.
- Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.
- Тариф — набор функций, лимитов, периода доступа и цены, опубликованный на странице /pricing.
- Подписка — доступ к функциям Сервиса в течение оплаченного или пробного периода.
- Редакция Оферты — текст с уникальной версией и датой вступления в силу.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченный, неисключительный, непередаваемый доступ к информационно-аналитическому программному сервису TrendOrFlat в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Сервис классифицирует состояние рынка и предоставляет данные, историю, оценки качества, уведомления и интеграции в пределах доступного функционала.
3.3. Сервис не является брокером, доверительным управляющим, инвестиционным советником или системой гарантированного получения дохода. Результаты анализа не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
3.4. Исполнитель не знает торговую стратегию, настройки риска, размер позиции и фактические сделки Пользователя. Поэтому Сервис не обещает и не предоставляет персональный ежедневный или еженедельный отчет об эффекте TrendOrFlat на стратегии или P&L Пользователя.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Для использования функций Сервиса Пользователь может зарегистрироваться по email, через поддерживаемого OAuth-провайдера или Telegram.
4.2. При регистрации Пользователь явно принимает действующую редакцию Оферты и подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием.
4.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, обеспечивать конфиденциальность средств входа и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе.
4.4. Аккаунт предназначен для одного Пользователя, если Тариф прямо не предусматривает иное.
5. Акцепт и заключение договора
5.1. Полным и безоговорочным акцептом соответствующей редакции Оферты является одно из следующих явно зафиксированных действий:
- установка обязательного флажка и отправка формы регистрации;
- нажатие кнопки «Принять и продолжить» при повторном подтверждении условий;
- оплата Тарифа, если на странице оплаты прямо указано, какую редакцию Оферты Пользователь принимает.
5.2. Обычный вход в существующий аккаунт подтверждает ознакомление с текущими документами, но сам по себе не заменяет отдельный акцепт новой существенной редакции Оферты.
5.3. Исполнитель хранит доказательство акцепта: идентификатор Пользователя, версию и контрольную сумму документа, дату и способ принятия. Технические данные безопасности могут храниться в минимально необходимом объеме согласно Политике конфиденциальности.
6. Пробный период, цена и оплата
6.1. Актуальные Тарифы, валюта, налоги, длительность пробного периода и состав функций указываются на странице /pricing до оплаты. Пробный период тарифа Plus составляет 14 дней и не требует привязки банковской карты; он предоставляется однократно на аккаунт, если иное прямо не указано на странице тарифов.
6.2. Платежи по картам обрабатываются платежным провайдером ЮKassa. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковской карты — они вводятся на стороне платежного провайдера.
6.3. Автоматическое продление подписки отсутствует. Оплата месячного периода Тарифа — разовая; по окончании оплаченного периода доступ к платным функциям не продлевается автоматически, если Пользователь не инициирует новую оплату.
6.4. Порядок отмены: поскольку автоматическое продление не применяется, для «отмены» будущего периода Пользователю достаточно не производить следующую оплату — доступ по уже оплаченному периоду сохраняется до его окончания. Пользователь также может в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта, направив письмо на [email protected].
6.5. Порядок возврата денежных средств: запрос на возврат направляется на [email protected]. Исполнитель рассматривает такие запросы в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным применимым законодательством, включая право Пользователя отказаться от исполнения договора до фактического начала оказания оплаченных услуг с возвратом уплаченной суммы, а также право на возврат за неиспользованную часть оплаченного периода при обоснованном отказе от услуги, если это предусмотрено законом. Пробный период Plus предоставляется бесплатно и без привязки карты, поэтому отдельного возврата за него не требуется.
6.6. Ничто в Оферте не ограничивает обязательные права потребителя, которые нельзя исключить соглашением сторон по применимому праву.
7. Порядок оказания услуг
7.1. Доступ предоставляется после регистрации, акцепта необходимых документов и, для платных функций, подтверждения оплаты.
7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы и менять состав функций, если это не лишает Пользователя основного оплаченного результата без предусмотренного законом или договором средства защиты.
7.3. Возможны задержки и перерывы из-за поставщиков рыночных данных, облачной инфраструктуры, мессенджеров, бирж и иных независимых систем.
7.4. Отдельный SLA с гарантированными числовыми показателями доступности не заключается; применяются общие условия пункта 7.3.
8. Обязанности и ограничения Пользователя
Пользователь обязуется:
- соблюдать применимое право и права третьих лиц;
- самостоятельно оценивать финансовые риски;
- не передавать аккаунт и ключи доступа третьим лицам;
- не пытаться обойти ограничения, нарушить работу или получить несанкционированный доступ;
- не перепродавать данные и функции Сервиса без письменного разрешения;
- проверять совместимость интеграций и критичные решения независимо.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Права на программный код, дизайн, базы данных, модели, тексты, товарные обозначения и иные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.
9.2. Договор не передает Пользователю исключительные права. Допускается только использование функций в пределах Тарифа и документации.
9.3. Данные, которые Пользователь законно загружает в Сервис, остаются данными Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать их только в объеме, необходимом для оказания услуги, безопасности и исполнения закона.
10. Риски и отказ от гарантий результата
10.1. Финансовые рынки связаны с риском полной или частичной потери капитала. Исторические результаты не гарантируют будущих.
10.2. Классификации режима и оценки качества являются вероятностными. Ошибки, задержки, изменение рыночной структуры и расхождения источников данных возможны.
10.3. Пользователь самостоятельно принимает торговые решения и определяет размер риска. Подробности приведены в Уведомлении о рисках.
11. Персональные данные и сообщения
11.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
11.2. Отдельное согласие Пользователя применяется в той части, где согласие является надлежащим правовым основанием (см. Согласие на обработку персональных данных). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и не прекращает обработку, которую Исполнитель обязан или вправе продолжить на другом законном основании.
11.3. Сервисные сообщения об аккаунте, безопасности, платежах и изменениях договора не являются рекламной рассылкой. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, если оно требуется.
12. Ответственность
12.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с применимым правом.
12.2. Исполнитель не отвечает за торговые убытки, упущенную выгоду или решения, принятые исключительно на основании информации Сервиса, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период использования Сервиса, если применимое право не устанавливает иное.
12.4. Ограничения не применяются в случаях умысла, грубой неосторожности, нарушения обязательных прав потребителя и иных случаях, где исключение ответственности запрещено.
13. Срок, приостановка и прекращение
13.1. Договор действует с момента акцепта и до исполнения обязательств или прекращения на условиях Оферты.
13.2. Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта по адресу [email protected]. Последствия для оплаченного периода и возврата определяются разделом 6 и применимым правом.
13.3. Исполнитель может приостановить доступ при угрозе безопасности, мошенничестве, неоплате или существенном нарушении условий, уведомив Пользователя, когда это разумно и законно.
14. Изменение Оферты
14.1. Исполнитель может выпускать новые редакции для отражения изменений закона, Сервиса, тарифов, инфраструктуры или требований безопасности.
14.2. Каждая редакция имеет номер, дату публикации и дату вступления в силу. Текущая и архивные редакции доступны по постоянным ссылкам вида /legal/archive/offer/{version}.
14.3. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет в аккаунте и, при наличии канала, по email или Telegram не позднее чем за 10 календарных дней до вступления в силу, кроме случаев, когда закон или срочная защита безопасности требуют иного срока.
14.4. Существенная новая редакция требует отдельного подтверждения. До подтверждения Пользователь сохраняет доступ только в объеме, необходимом для ознакомления, управления аккаунтом, отмены и реализации обязательных прав.
14.5. Новые цены и иные коммерческие условия применяются к новым заказам и следующим периодам, если иное прямо не согласовано и не допускается законом. Уже оплаченный период не изменяется задним числом.
14.6. Редакционные уточнения, не ухудшающие положение Пользователя и не меняющие предмет договора, могут применяться с даты публикации. История изменений доступна Пользователю.
14.7. Если Пользователь не принимает существенную редакцию, он может отказаться от нового периода и прекратить использование после завершения действующего периода, сохраняя обязательные права на отмену и возврат.
15. Применимое право и споры
15.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
15.2. До обращения в суд Пользователь может направить претензию на [email protected]. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения претензии.
15.3. Споры, которые не удалось урегулировать претензионным порядком, разрешаются в суде в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации, включая право Пользователя-потребителя на обращение в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения либо исполнения договора, если это предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
15.4. Выбор права и суда не лишает потребителя императивной защиты, применимой по месту его проживания, если это предусмотрено законом.
16. Заключительные положения
16.1. Недействительность отдельного положения не делает недействительным остальной договор.
16.2. Русская версия настоящего документа является юридически значимой. Английский перевод предоставляется для удобства Пользователей и при расхождениях не имеет приоритета над русским текстом.
16.3. Контакты: Исполнитель — Ильина Ольга Игоревна, статус — самозанятая, плательщик НПД, ИНН 501803615021; email по договору и поддержке — [email protected]; телефон — +7 910 423 29 21. НДС не начисляется в связи с применением НПД.